Feliz dia de los Inocentes

Por suerte ha pasado el dia de los Inocentes sin incidencias

Fiestas de Navidades y Fin de Año

Estoy hasta arriba de trabajo por culpa de las compras de Navidad y Reyes y apenas tengo tiempo ni para ojear el correo y mucho menos escribir en el Blog asi que estare unos días sin actualizarlo debido basicamente a falta de tiempo en el curro por que en casa ... no veas como me tienen comprando esto u esto otro para fulanito o menganito.

Felices Fiestas derrochadoras a todos.

El Abuelo y la Revistita de marras

Si es que estas cosas solo me pasan a mí. Resulta que hace unos días vino un señor con un ordenador portátil algo antiguo pero que funciona bastante bien, para que le instalásemos un antivirus y le actualizáramos un poco el sistema. Le hago el parte competente y lo mando a servicio técnico. Al día siguiente vuelve el señor a por su ordenador al cual le habíamos instalado un Bitdefender 2008, un antivirus que consume muy pocos recursos de sistema y no esta mal del todo, se lo muestro y le hago la factura correspondiente. Cuando le digo la cantidad a abonar al cliente, este me saca una revista de una bolsa y me dice que el precio que pone en la revista del Bitdefender 2008 es ligeramente inferior al que yo le estoy intentando cobrar.

Ante esta situación casi me da por explotar de risa pero me sereno un poco y le explico la diferencia entre un precio “recomendando en una análisis de Antivirus de una revista presuntamente especializada en ordenadores” y el precio final que se le queda en las Islas después de sumar transportes e impuestos. Debí ser bastante convincente por que gane la batalla y el señor no me replico más, simplemente pago y se llevo su portátil con su antivirus instalado.

Aquí quiero dejar clarito que los precios en las islas son ligeramente más caros que en península dependiendo de que producto se adquiera ya que aquí solo pagamos un 5% de I.G.I.C. pero hay que añadir que los transportes no son gratuitos y mientras que comprar algo en península tiene un agravante de un 16% de I.V.A. aquí al agravante de 5% de I.G.I.C. hay que sumarle el transporte y la aduana (si viene de fuera de las islas osea casi el 100% de los productos) con lo cual se suele quedar el producto en torno a el 22%.

ADSL Down en todas Canarias

Hoy ha estado caída la ADSL desde las 8 de la mañana hasta casi el mediodía y todo según parece por que alguien encontró un cable en Sevilla y le dio por romperlo. Esta situación no es nueva, hace unos años unas obras cerca de un Datacenter de telefónica, rompió otro cable de fibra óptica que unía Canarias con el resto de país y nos quedamos unas 5 horas sin teléfono Movil ni Internet por ADSL todos los canarios. En fin que le vamos a hacer eso nos pasa por ser unos tercer mundistas en el ámbito de las telecomunicaciones. La mañana a sido movidita ya que el teléfono no ha dejado de sonar, sobre todo clientes preguntando de si teníamos moden/router por que los suyos no les funcionaban. Casi hacemos nuestros agosto particular lastima que seamos tan buenas personas. En fin cuando creía que lo peor del día ya había pasado nos encontramos con el turno de tarde. Enumero por orden que yo me acuerde:

De primeras, me entra un pavo con un móvil de los que vendemos aquí en la tienda de prepago diciendo que se le ha hundido la base del cargador. A simple vista resulta que en el supuesto lugar donde debería estar el anclaje para poder cargar el móvil no hay nada, y si se ve claramente el interior del móvil. Le comento al cliente que esto tiene pinta de un mal uso del móvil y que seguramente mi jefe no se lo pasara por garantía ya que cuando compro el móvil ese defecto no lo tenia a sido después con el uso cuando el conector a cedido. Lo curioso del tema es que el móvil tiene apenas 2 semanas….

De segundas, un marroquí preguntándome por unos altavoces para escuchar “bien la música árabe”. Yo como no soy árabe no se como sonara “Bien” esa música en unos altavoces de ordenador así que le ofrezco unos flamantes Logitech X-210 2.1 con 2 Altavoces Satélites y un Subwoofer a lo que me responde que solo quiere dos altavoces sin subwoofer que sean Buenos, Bonitos y Baratos. Tras decirme esto no insisto más y le digo que para lo que esta buscando tengo unos Logitech S-120 por apenas 10 €uros pero que con eso no se oye bien ni la música árabe ni la de Manolo el del Bombo.

Y ya de terceras, un supuesto amigo de los jefes que ayer me confirma después de dos visitas por la tienda y otras tantas llamadas por teléfono, para aclararle dudas o para restarle prestaciones a su flamante regalo de navidad para su niño, que si ya estaba acabado su equipo. Le explico que si lo confirmo ayer a casi última hora y se ha dado la orden de ensamblaje hoy por la mañana es técnicamente imposible que este para hoy que como mucho lo tendrán acabado los compañeros mañana por la mañana. Y me empieza a comer la oreja con que mi jefe le había dicho unas cuatro horas después de confirmarlo y bla bla bla. Como me conozco los entramados de mi jefe le digo que lo discuta con él directamente y que igualmente hoy no estará el equipo por mucho que le llore.

Amosque llevo una tarde de locos y encima me tienen aquí mas solo que la una menos mal que los clientes que entran vienen a comprar y no a preguntar dudas por que si no ya seria el colmo.

Un dia normal ... o no tanto?

Hoy ha sido un día la mar de normal solo un par de anécdotas destacables como fueron:

A primera horas una pareja de Bilbao que se encontraba aquí de vacaciones y que en su hotel les habían facilitado una tarjeta, con unas claves, para poder acceder a su red WIFI. Estaban preguntándome que era una Wifi y si podían ponérsela a su portátil, un Toshiba de 12 Pulgadas de los llamados portátiles de gama Alta, ya que ellos lo habían comprado hace 1 semana en Bilbao y no sabían aun usarlo correctamente. La verdad es que cuando me preguntan cosas tan obvias no suelo andarme por las ramas y voy directamente al grano. Les comente que su portátil era un portátil de gama bastante alta y que ya disponía de Wirelles incorporada así como Bluetooth, firewire y demás dispositivos. Aclarado el tema de la maravilla de portátil que disponían entre sus manos les hice una pequeña introducción a las redes Wirelles, les conecte a mi propia red y les explique como conectar y desconectar así como introducir la clave en caso de que la red lo requiera. Al final no me compraron nada, pero el cliente muy agradecido me dejo 10 €uros para un café aunque yo insistí que no era necesario.

Mas tarde, una señora que nos había comprado hace unos días el portátil más barato que teníamos en exposición, con problemas para acceder a unos documentos de un Pendrive. Dentro del Pendrive se encontraban unos trabajos que había copiado de su antiguo PC de sobremesa y con los cuales ella trabajaba habitualmente, era profesora, y que desde que adquirió el portátil no había sido capaz de poder abrir y modificar esos archivos. Al final resulto que la señora había pasado de un ordenador Pentium II 333Mhz con Windows 98 y Office 97 a un flamante Celeron 530 a 1.7 y Windows Vista Basic y claro no daba como llegar a los documentos. Unos 10 minutos de explicación para que la señora entendiera que el Windows Vista era ligeramente diferente del Windows 98 y los pasos a seguir para poder copiar, guardar, abrir y modificar sus archivos y otros 10 minutos más para volver a repetírselo y lo apuntara en un papel por si se olvidaba …

En fin, el resto del día normal, con poco que destacar salvo algún que otro despistado que venia preguntando por la Oficina del INEM.